Politique de Confidentialité
Découvrez comment xalperovinyq protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos programmes de parentalité positive.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Responsable du traitement
xalperovinyq, situé au 16 Rue Jean Lecanuet, 76000 Rouen, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse help@xalperovinyq.sbs ou par téléphone au +33387682525 pour toute question concernant cette politique.
En tant qu'organisme de formation spécialisé dans la parentalité positive, nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées et finalités
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de vous identifier et de vous contacter concernant nos programmes de formation.
Données de formation
Progression dans les modules, évaluations, préférences d'apprentissage. Nous utilisons ces données pour personnaliser votre parcours éducatif et améliorer nos méthodes.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées. Ces informations nous aident à optimiser notre site web et à assurer sa sécurité.
Données de communication
Historique de nos échanges, questions posées, feedback reçu. Nous conservons ces informations pour améliorer notre support et nos services.
3. Base légale et finalités du traitement
- Exécution du contrat de formation pour la délivrance de nos programmes éducatifs
- Intérêt légitime pour l'amélioration de nos méthodes pédagogiques et la sécurité de notre plateforme
- Consentement pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Obligation légale pour la tenue des registres de formation et la facturation
- Intérêt légitime pour la prévention de la fraude et la protection de nos systèmes
Vos droits fondamentaux
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations spécifiques.
4. Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme (serveurs situés en France)
- Partenaires pédagogiques certifiés pour l'enrichissement de nos programmes de formation
- Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions financières
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de procédure judiciaire
Tous nos partenaires sont tenus de respecter le même niveau de protection des données que nous appliquons et sont liés par des accords de confidentialité stricts.
5. Durée de conservation
Périodes de conservation selon le type de données
6. Sécurité des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations personnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes administrateurs
- Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
- Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de cybersécurité
- Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
- Cookies analytiques : pour comprendre comment vous naviguez sur notre site
- Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
- Cookies marketing : pour vous proposer des contenus pertinents (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Les modifications importantes vous seront communiquées par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Questions ou préoccupations ?
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou l'exercice de vos droits.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation.